Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 30 décembre 2024
Chez Numerimag, nous respectons votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation belge.
1. Responsable du traitement
TVA : BE 1002.695.334
Email : contact@numerimag.be
Délégué à la protection des données (DPO)
Email : privacy@numerimag.be
2. Données collectées
2.1 Pour les utilisateurs du kiosque (lecteurs)
Les personnes qui consultent les magazines via le kiosque Numerimag n'ont pas besoin de créer de compte, de s'identifier ou de fournir des données personnelles. Nous ne collectons aucune donnée de géolocalisation, aucun cookie de tracking, et aucune information permettant d'identifier les lecteurs.
2.2 Pour les clients professionnels (abonnés)
Dans le cadre de notre relation commerciale B2B, nous collectons les données suivantes :
| Donnée | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Nom, Prénom | Gestion du compte, communication | Exécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD) |
| Email professionnel | Connexion, facturation, support | Exécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD) |
| Nom de l'entreprise | Facturation, personnalisation du service | Exécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD) |
| Numéro de TVA | Facturation conforme | Obligation légale (Art. 6.1.c RGPD) |
| Adresse de facturation | Facturation | Exécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD) |
| Données de paiement | Traitement des paiements | Exécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD) |
3. Utilisation des données
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- Fournir et gérer le service Numerimag
- Traiter les paiements et établir les factures
- Assurer le support technique
- Vous informer des mises à jour importantes du service
- Respecter nos obligations légales et fiscales
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
4. Partage des données
Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
- Stripe - Traitement sécurisé des paiements (certifié PCI-DSS)
- Netlify - Hébergement du service
- Resend - Envoi des emails transactionnels
Ces sous-traitants sont tous conformes au RGPD et ne traitent vos données que selon nos instructions.
5. Durée de conservation
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte | Durée de l'abonnement + 3 ans |
| Factures et données comptables | 10 ans (obligation légale belge) |
| Données de support | 3 ans après la clôture du ticket |
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès - Obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification - Corriger vos données inexactes
- Droit à l'effacement - Demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation - Limiter le traitement de vos données
- Droit à la portabilité - Recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition - Vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@numerimag.be
Nous répondrons dans un délai de 30 jours maximum.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement HTTPS/TLS pour toutes les communications
- Hébergement sécurisé avec Netlify
- Paiements sécurisés via Stripe (certifié PCI-DSS)
- Accès aux données limité aux personnes autorisées
- Mots de passe hashés et jamais stockés en clair
8. Cookies
Notre site utilise uniquement des cookies essentiels au fonctionnement du service :
- Cookie de session - Maintenir votre connexion (durée : session)
- Préférences - Mémoriser vos paramètres (durée : 1 an)
Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de cookies de tracking tiers.
9. Transferts internationaux
Certains de nos sous-traitants (Stripe, Netlify) sont basés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par :
- Le Data Privacy Framework UE-États-Unis
- Des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
10. Mineurs
Le service Numerimag est destiné aux professionnels (B2B). Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.
11. Modifications
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
12. Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de :
1000 Bruxelles
Belgique
Site web : www.autoriteprotectiondonnees.be
Email : contact@apd-gba.be
13. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :
- Email général : contact@numerimag.be
- Questions vie privée : privacy@numerimag.be